Livraisons

Pays livrés:
Lili Pop Art livre en Europe exclusivement par transporteur spécialisé, sur palette et sur rendez-vous. Il est donc indispensable de nous fournir un numéro de portable valide lors de la réalisation de votre commande.
Tous les produits sont expédiés avec assurance et accusé de réception.

Frais de livraison:
La livraison est gratuite pour le territoire français et l'Italie.

Délais:
Les articles commandés sont livrables sous 4 semaines (+/- 1 semaine) + 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison. Les délais indiqués sur le site sont à titre indicatif, leur non respect ne saurait donner lieu à des indemnités de dommages et intérêts.

Modalités de livraison:
Le client est avisé le jour même du départ de sa commande par e-mail. Sous 24-48h, il recevra un appel du transporteur afin d'organiser un rendez-vous de livraison.
Le transporteur est tenu de livrer la marchandise devant la porte de l’habitation du client dans la mesure où le terrain et l'accessibilité le lui permettent.
En aucun cas, le transporteur n’est tenu de rentrer la marchandise à l'intérieur du logement ni d'effectuer une livraison à l'étage.
Pour une demande de livraison à l'étage, le client doit en faire la demande au moins 2 semaines avant la date prévue pour la livraison. La société Lili Pop Art effectuera alors un devis  personnalisé que le client pourra accepter ou refuser. Le règlement devra être effectué auprès de Lili Pop Art avant le départ de la commande.

Le client est tenu de vérifier la marchandise à réception avant de signer le bordereau de livraison.
Si le chauffeur refuse d’attendre le contrôle de la marchandise, le client doit impérativement le signaler sur le bordereau de livraison, par exemple "contrôle non effectué car livreur pressé, cartons d'emballage très abimés, déchirés, en attente d'ouverture par nos soins...".

En cas de livraison défectueuse évidente, vous devez préserver vos droits vis à vis du transporteur, en procédant auprès de lui à toutes les réserves d’usage et ceci dès la réception.

Controlez vos articles devant le transporteuret refuser-les en notant impérativement sur le bordereau de livraison la nature de votre refus (reçu cassé, abimé, emballage défectueux…). Sans cela, le remplacement des articles de votre commande serait à votre entière charge.


Il est à noter que la mention "sous réserve de déballage" n'est pas prise en compte par le transporteur ni par notre société en cas d’avarie survenue pendant le transport.


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